Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026.

Quem é o controlador dos dados

Esta política se aplica ao site dralorenagqueiroz.com.br, de responsabilidade da Dra. Lorena Gidrão de Queiroz (CRM-MG 85769, RQE 71258), com atendimento na Clínica Healme, Rua Rafael Marino Neto, 600, 4º andar, Complexo UMC, Uberlândia/MG. Para qualquer solicitação relacionada a este documento, o contato é pelo e-mail lorenagqueiroz@hotmail.com ou pelo WhatsApp +55 (34) 99832-3302.

Quais dados são coletados

Ao preencher um formulário deste site, são coletados os dados informados voluntariamente (nome, WhatsApp/telefone, cidade e a mensagem ou motivo do contato). Ao navegar pelo site, também são coletados automaticamente dados técnicos de navegação — como origem do acesso (ex.: um clique em anúncio do Google Ads, identificado por parâmetros como utm_source e gclid) — usados para entender quais canais trazem visitantes ao site.

Para que os dados são usados

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder à solicitação de contato ou agendamento. Os dados de navegação são usados para medir o desempenho de campanhas de marketing (Google Ads) e para entender, de forma agregada, como o site é utilizado — nunca para tomar decisões automatizadas sobre o usuário.

Com quem os dados são compartilhados

O envio do formulário é processado pelo serviço FormSubmit, que encaminha a mensagem por e-mail. O agendamento de consultas pode envolver o widget da Doctoralia, sujeito à política de privacidade própria da Doctoralia. As métricas de navegação são processadas pelo Google Ads. Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing de terceiros.

Cookies e tecnologias de medição

Este site utiliza o Google tag (gtag.js) para medir cliques em anúncios do Google Ads e o desempenho das páginas. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores para associar uma visita a uma campanha específica. É possível bloquear cookies nas configurações do navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site sem impedir seu uso.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento à solicitação e podem ser removidos a qualquer momento, mediante pedido do titular.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados, informação sobre com quem os dados foram compartilhados, e a revogação do consentimento dado. Essas solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados no início desta página.

Segurança

São adotadas medidas razoáveis, técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.